Är ditt företag vår nästa framgångssaga?
Optimering av köpresan i webbshoppen
Wuohi Digital förnyade Torpanpihas konsumentwebbshop till en mer användarvänlig upplevelse genom att kombinera djup e-handelsexpertis med förståelse för digital affärsutveckling. Utgångspunkten var en tydlig bild av webbplatsens syfte och det värde den skapar för kunden. Med detta som grund byggdes köpresan så att konverteringspunkterna är så tydliga, lättanvända och smidiga som möjligt för användaren.
Förnyelsen speglar Wuohi Digitals syn på grunderna i en framgångsrik e-handel: användar- och sökmotorvänlighet, ett tydligt och igenkännbart visuellt uttryck, sömlös responsivitet, hög prestanda samt högkvalitativt och rätt målgruppsanpassat innehåll. Tillsammans skapar dessa en webbtjänst som inte bara ser bra ut – utan också konverterar effektivt.
Utgångspunkter för kundrelationen
Hos Torpanpiha identifierades ett behov av att effektivisera webbshopens köpresa. Även om webbplatsen var visuellt tilltalande och låg i linje med varumärkets uttryck, erbjöd den inte en tillräckligt tydlig och smidig köpupplevelse – något som är avgörande för en fungerande e-handel.
Lösningen blev att optimera köpresan genom att skapa tydliga och lättanvända konverteringspunkter, så att köpprocessen blir så enkel och effektiv som möjligt för kunden. Samtidigt tillfördes viktiga e-handelsfunktioner som förbättrade användbarheten och stödde en helhetsmässig kundupplevelse.
Wuohi Digital valdes som partner eftersom Torpanpiha upplevde att visionen presenterades på ett tydligt och begripligt sätt. De föreslagna lösningarna svarade direkt mot de utmaningar som var viktiga för kunden, och byråns smidiga arbetssätt samt öppna och närvarande kommunikation skapade en stark grund för samarbetet och ett lyckat projekt.
Grundlig försåelse stöder en optimerad köpresa
Projektet inleddes med en praktisk genomgång av Torpanpihas aktuella målgrupp och deras köpresa i webbtjänsten. I processen satte vi oss i kundens situation och analyserade beslutsfattandet på ett strukturerat sätt. Som stöd användes även databaserade verktyg som Google Analytics, där köpresan granskades bland annat ur ett Conversion Rate Optimization- (CRO) perspektiv.
Analysen visade att produktsidorna innehöll mycket informativt och textbaserat innehåll, men saknade tydlig kategorisering och struktur – något som är avgörande i en användarvänlig webbshop. Detta gjorde navigeringen svårare och försämrade köpupplevelsen. Lösningen blev att tydliggöra webbplatsens struktur och skapa produktkategorier som hjälper kunderna att hitta rätt produkter snabbare.
Fokuset för att förbättra användarupplevelsen låg på att förstå kundernas behov och utmaningar i varje steg av köpresan. På så sätt fick vi värdefulla insikter om var förändringar behövdes och hur kundresan kunde göras ännu smidigare.
Tekniska lösningar
E-handel med Shopify?
Ta kontakt med formuläret!
Ett lyckat slutresultat
Eftersom betydligt fler och tydligare konverteringspunkter nu har skapats blir mätning av konverteringar och uppföljning av analysdata avsevärt mer effektiv. Med hjälp av mätning kan vi tydligt se vilka konverteringspunkter som fungerar och vilka som behöver förbättras – vilket möjliggör nästa steg baserade på data.
Som i alla den här typen av projekt är huvudmålet att göra köpprocessen så enkel som möjligt och därigenom stänga affärer mer effektivt. Vi förbättrade både kundupplevelsen och webbshopens konverteringsgrad, vilket gör köpet smidigare och mer effektivt framöver.
Ur Torpanpihas perspektiv är köpresan nu betydligt tydligare. Samarbetet fortsätter framöver med fortsatt optimering av köpresan. Wuohi Digital är involverade på veckobasis och analyserar löpande resultaten. Utöver optimeringen av köpresan fortsätter Wuohi Digital och Torpanpiha även samarbetet inom betald, multikanalig marknadsföring (via Google och Meta), vilket möjliggör en bred och effektiv marknadsföringsstrategi som når olika målgrupper genom hela köpresan.
Övertygad? Be om en offert för din Shopify-butik!
Vi inleder varje Shopify-projekt med en grundlig kartläggning där vi analyserar er målgrupp, ert produktsortiment, er varumärkesidentitet och er konkurrenssituation. På så sätt kan vi skapa en webbshop som särskiljer sig från konkurrenterna och attraherar rätt kunder.
Vi erbjuder e-handelslösningar som hjälper våra kunder att lyckas online. Genom att kombinera teknisk kompetens, kreativitet och djup förståelse för digital handel skapar vi konkurrenskraftiga Shopify-lösningar som är skräddarsydda efter våra kunders behov.
Be om en offert för en Shopify-butik
Vilka andra tjänster erbjuder vi?
TJÄNSTER >-
Sökordsannonsering
GoSe till att ditt företags produkter och tjänster hittas enkelt och effektivt med rätt sökord i Googles och Bings annonsnätverk. När du väljer oss som partner för sökannonsering kan du vara trygg i att ditt företag syns för rätt målgrupp, på rätt plats och vid rätt tillfälle.
-
Sociala medier marknadsföring
GoMed betald marknadsföring i sociala medier hittar vi guldkornen i mängden. Genom rätt målgruppsanpassad annonsering i sociala medier bygger vi varumärkeskännedom och skapar nya kundrelationer som i bästa fall leder till ökad försäljning och en bättre kundupplevelse.
-
Sökmotoroptimering (SEO)
GoFörbättra din organiska synlighet med hjälp av SEO. Vi hjälper din webbplats att ta plats i toppen av sökresultaten genom kvalitativ och innehållsdriven sökmotoroptimering. SEO är det mest kostnadseffektiva sättet att växa din verksamhet.
-
E-handel med Shopify
GoWuohi Digital är en äkta Shopify-byrå och finns med i Shopifys officiella och noggrant kurerade Partner Directory. Vi har närmare tio års erfarenhet av att bygga och utveckla Shopify-webbutiker i olika storlekar.
